苹果产品序列号官网查询指南，一步步教您准确获取保修状态

🔍 苹果产品序列号官网查询指南：一步步教您准确获取保修状态

📅 最后更新：2025年9月17日

想知道您的iPhone、iPad或Mac是否还在保修期内？通过苹果官网查询序列号，您可以快速获取设备的保修状态、技术支持期限和购买日期等信息，本指南将带您一步步完成操作！

📱 第一步：找到您的苹果产品序列号

每台苹果设备都有唯一的序列号，您可以通过以下方式找到它：

在设备上查找

• iPhone/iPad：
  • 打开 设置 > 通用 > 关于本机，向下滑动找到 序列号。
• Mac：
  • 点击左上角 苹果图标 > 关于本机，在 概览 选项卡中查看序列号。
• Apple Watch：
  • 打开 Watch App > 我的手表 > 通用 > 关于本机。

在原始包装或收据上查找

• 产品包装盒上的条形码标签通常印有序列号。
• 电子或纸质购买收据也可能包含序列号信息。

通过iCloud查找（仅限已登录设备）

• 访问 iCloud官网 > 登录Apple ID > 进入 “查找我的” > 选择设备查看详情。

🌐 第二步：进入苹果官方保修查询页面

1. 打开浏览器，访问苹果官方 保修状态查询 页面：
   🔗 https://checkcoverage.apple.com

2. 在输入框中 粘贴或手动输入序列号。

   • 确保没有空格或错误字符。
   • 示例序列号格式：DN1234567890（不同设备可能略有不同）。

3. 输入 验证码（区分大小写），然后点击 “继续”。

📋 第三步：查看保修状态

成功提交后，页面会显示以下信息：

✅ 有效保修期：

• 显示设备是否仍在 有限保修 或 AppleCare+ 服务计划内。
• 保修通常自购买日起 1年（或更长，取决于AppleCare+）。

📅 预计到期日：

• 如果设备仍在保修期内，会明确标注到期时间。

⚠️ 已过保设备：

• 若设备已超出保修期，页面会提示 “保修已过期”，但仍可查看原始购买日期。

🔧 维修和服务覆盖情况：

• 可查看是否享有 免费电话支持（通常为90天）或 硬件维修服务。

❓ 常见问题解答（FAQ）

Q1：序列号无效或无法识别？

• 检查是否输入错误，或尝试重新获取序列号。
• 如果仍无法识别，可能是非官方渠道购买或已注销的设备，建议联系苹果客服。

Q2：购买日期不正确怎么办？

• 苹果可能根据首次激活时间估算购买日期。
• 如需更正，可提供 购买凭证（如发票）联系苹果支持更新。

Q3：二手设备如何查询保修？

• 方法相同，但保修状态取决于原购买日期。
• 建议通过序列号确认设备是否仍在保，避免买到过保或翻新机。

📞 需要进一步帮助？

如果查询结果异常或遇到问题，您可以通过以下方式联系苹果官方支持：

• 在线客服：苹果支持页面
• 电话支持：400-666-8800（中国大陆）
• Apple Store：预约Genius Bar检测

🎉 恭喜！现在您已经掌握了如何查询苹果设备保修状态的方法。 定期检查保修信息，确保您的设备享有应有的服务权益！

🔔 提示：苹果可能会更新查询系统,建议以官网最新指引为准。