苹果笔记本系统重装后无声音的故障排查指南

行，这事儿我太有发言权了，上个月我刚给自己那台老掉牙的MacBook Pro重装了系统，满心欢喜以为它能焕发第二春，结果一开机，世界瞬间清净了——一点儿声音都没有，那种感觉，就像你兴冲冲去参加派对，结果发现全场就你一个活人,贼尴尬。

我当时的第一个反应，跟大多数人一样：“完了，不会是硬件被我搞坏了吧？” 心里咯噔一下，但冷静下来想想，重装系统这种软件操作，直接把喇叭搞坏的概率，大概跟你中彩票差不多，先别急着找维修店花钱，咱们一步步来,很多问题其实就藏在一些你根本想不到的犄角旮旯里。

第一步：先来个“重启大法”，别嫌我啰嗦

真的，别笑，macOS有时候就跟人睡迷糊了一样，某个核心音频进程（coreaudiod）可能卡住了，彻底关机，等个十几秒再开，让它清醒一下，我那次就是，重启后居然有了一声短暂的“咚”，虽然之后又没声了，但这至少说明硬件是好的，给了我莫大的信心，这就像病人哼唧了一声,证明还活着。

第二步：检查那些“明摆着”的设置（但最容易忽略）

1. 音量滑块：别光看菜单栏那个小喇叭，打开“系统设置”>“声音”>“输出”，看看输出音量是不是被无意中拖到了最左边，对,就这么傻。
2. 选对输出设备：还是在“输出”标签页里，看看是不是莫名其妙地选成了“数字输出口”或者什么“AirPlay”设备，而你的“内置扬声器”却孤零零地躺在那里没被选中，我就干过这种蠢事，系统自己抽风,把输出扔给了一个根本不存在的显示器音频口。
3. 静音按钮：老款MacBook的F10键是静音，看看是不是不小心按到了，新款用Touch Bar的,也得去碰一下确认是不是静音图标亮着。

第三步：如果还没好，咱们玩点深的——重置NVRAM和SMC

这俩名词听起来挺唬人，其实就是清理一下电脑的“短期记忆”和“电源管理记忆”。

• 重置NVRAM：关机，然后开机，立刻同时按住 Option + Command + P + R 四个键，按住大概20秒，听到第二次开机声（或者苹果logo第二次出现又消失）后松手，这个操作会重置一些基础设置，比如音量、屏幕分辨率等，我重置完后，声音居然回来了！但好景不长，重启后又没了……这说明问题不在这,但至少是个线索。
• 重置SMC：这个针对英特尔芯片的MacBook，如果是M系列芯片的，简单，彻底关机再开就行，它没这玩意儿，重置SMC能解决很多奇奇怪怪的电源、风扇、指示灯问题，有时也捎带上音频，具体方法网上搜一下你的机型,很简单。

第四步：潜入系统内部——看看“音频MIDI设置”

这个工具像个后台管理员，打开“应用程序”>“实用工具”>“音频MIDI设置”，在左边栏选中“内置扬声器”，看看右边的格式是不是设成了某种诡异的超高采样率，比如192kHz，有时候第三方软件会乱改这个，把它改回“2ch 24位整数 48000.0 Hz”，这是最保险的格式，我检查了我这个，没问题,所以这条路也堵死了。

第五步：终极杀招——新建个用户测试

这是判断问题出在系统层面还是你个人用户配置层面的绝佳方法，如果新用户有声音，那恭喜，就是你当前用户的某个配置文件坏了，如果新用户也没声,那问题就更偏向于系统底层或驱动。

系统设置里新建个管理员账户，注销当前账户，登录新账户试试，我当时一登录新账户，声音澎湃而出！那一刻真是又喜又悲，喜的是硬件绝对没问题,悲的是我得折腾我的用户文件了。

我的解决方案（有点笨但有效）

既然是新用户有声，老用户无声，罪魁祸首就是老用户文件夹里那些关于音频的.plist偏好设置文件损坏了，我懒得去图书馆文件夹里一个个找出来删除（怕删错），索性用了时间机器备份，把整个系统恢复到重装后、安装任何软件之前的一个节点，恢复完后,声音一切正常。

一点个人碎碎念

苹果的系统稳定性是挺好，但一旦出点玄学问题，排查起来真挺磨人，它不像Windows，驱动问题一目了然，macOS把很多东西都封装好了，反而让你有种无处下手的感觉，整个过程让我觉得，有时候问题不是出在大的方面,就是某个小小的配置文件在跟你闹别扭。

如果你的Mac重装后也没了声音，别慌，也别第一时间就认定是硬件问题，按这个顺序，带着点耐心慢慢试，大概率能自己搞定，省下的维修费，买杯咖啡犒劳自己多好，希望我的这点折腾经历,能给你带来点启发。