遭遇电脑黑屏鼠标可见？详细解决步骤一网打尽！

根据腾讯官方客服指南、联想知识库以及B站装机猿等常见问题解答，电脑黑屏但鼠标箭头可见是一个常见问题，通常不是硬件大故障，可以按照以下步骤尝试解决。

第一步：尝试强制重启和检查连接

这是最简单也最应该先做的一步,有时候只是系统或驱动程序临时卡住了。

• 强制重启：长按电脑的电源按钮，直到电脑完全关闭（大约5-10秒），等待半分钟后，再按电源按钮重新开机，很多情况下，这个操作就能解决问题。
• 检查连接线：如果是台式机，检查主机和显示器之间的视频线（如HDDP线、DP线）是否插紧了，两头都检查一下，可以尝试重新插拔。

第二步：尝试调出任务管理器

黑屏但鼠标能动,说明系统并没有完全死机，我们可以尝试“唤醒”图形界面。

• 快捷键操作：同时按下 Ctrl + Alt + Delete 三个键，屏幕上可能会显示出包含“任务管理器”的蓝色菜单，如果能调出，就点击“任务管理器”。
• 通过任务管理器重启资源管理器：
  1. 在任务管理器中,点击左上角的“文件”，选择“运行新任务”。
  2. 在弹出的对话框中输入 explorer.exe，然后勾选“以系统管理权限创建此任务”，最后点击“确定”。
  3. 这个操作会尝试重新启动Windows的桌面界面,很可能桌面和任务栏就恢复正常了。

第三步：进入安全模式排查问题

如果上面的方法无效,问题可能出在最近安装的软件、驱动或系统更新上，安全模式可以帮我们排查。

• 如何进入安全模式：
  1. 在黑屏界面下,先长按电源键强制关机。
  2. 再次开机,等到Windows标志出现（或者刚黑屏没多久），再次长按电源键强制关机，重复这个“开机-看到标志-强制关机”的过程3次。
  3. 第四次开机时,系统会自动进入“自动修复”界面。
  4. 在自动修复界面,选择“高级选项” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启”。
  5. 电脑重启后,会看到一个选项列表，按键盘上的 4 或 F4 键进入安全模式。
• 在安全模式下做什么：
  • 卸载最近安装的软件或驱动：如果你记得黑屏前刚装了什么软件（特别是杀毒软件、壁纸软件、显卡驱动），可以在安全模式下卸载它们。
  • 执行系统还原：如果你之前创建过系统还原点，可以在安全模式下使用“系统还原”功能，将电脑恢复到出问题之前的状态，具体路径是：控制面板 -> 恢复 -> 打开系统还原。

第四步：如果安全模式也黑屏，考虑重装系统

如果连安全模式都进不去,或者进去后依然黑屏，那可能是系统文件损坏比较严重。

• 这时,最彻底的办法就是准备一个U盘启动盘，重新安装Windows系统，这个过程会清除C盘（系统盘）的所有数据，所以在操作前如果有可能，要尽量备份重要文件（可以尝试把硬盘拆下来挂到别的电脑上拷贝数据）。

总结一下排查思路： 先软后硬：从简单的重启、重新插拔线缆开始 -> 尝试用任务管理器恢复界面 -> 进入安全模式卸载冲突软件或驱动 -> 最后考虑重装系统，大部分情况通过前两步或第三步就能解决。