电脑打印机共享无法打印？小鱼教您一步步排查并解决问题

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大家好,我是小鱼，今天我们来聊一个很多人在办公室或者家里都会遇到的问题：一台电脑上安装的打印机，另一台电脑通过网络连接过去，却发现怎么都打印不了，屏幕上可能弹出各种看不懂的错误提示，或者干脆一点反应都没有，别着急，小鱼这就手把手带您一步步排查，咱们像侦探破案一样，把问题找出来。

第一步：先检查最基础的东西，往往问题就出在这里

来源小鱼：小鱼总是强调，解决问题要从最简单的开始，这叫“先易后难”。

1. 检查打印机本身： 这是最最首要的一步，走过去看一眼，打印机电源打开了吗？数据线（如果是USB直接连接的话）插紧了吗？打印机面板上有没有显示什么错误信息，缺纸”、“卡纸”或者“墨粉用尽”？把这些最基础的硬件问题先排除掉，如果打印机本身就不在工作状态，那网络共享设置得再好也是白搭。
2. 重启大法好： 别笑，这真的是个万能钥匙，把共享打印机的那台电脑（我们叫它“主机”），需要打印的电脑（我们叫它“客户机”），还有打印机本身，全部重启一遍，很多时候，一些临时的软件小故障或者网络抽风，重启一下就能解决。

第二步：检查网络连通性——“你们俩电脑能说上话吗？”

来源小鱼：小鱼常用一个比喻：共享打印就像借邻居家东西，你首先得能敲开邻居家的门。

1. 确保在同一网络： 主机和客户机必须连接在同一个局域网里，简单说，就是它们应该连接同一个路由器发出的Wi-Fi，或者插在同一个路由器的网线上，如果你一台电脑连着公司的Wi-Fi，另一台用着手机热点，那肯定是连不上的。
2. 尝试Ping命令（听起来专业，操作简单）： 这是检查网络是否畅通的好办法，在客户机上，同时按住键盘上的 Windows 键和 R 键，会弹出“运行”窗口，输入 cmd 然后按回车，会打开一个黑底白字的窗口（命令提示符），在这个窗口里，输入 ping 后面加一个空格，然后输入主机电脑的IP地址（ping 192.168.1.105），再按回车。
   • 怎么看结果？ 如果看到类似“来自...的回复：字节=32 时间<1ms TTL=64”这样的信息，说明两台电脑网络是通的，好事！
   • 如果显示“请求超时”或者“目标主机无法访问”，说明网络连接有问题，这时候你可能需要检查一下电脑的防火墙设置，或者网络共享中心里的高级共享设置是否打开了“网络发现”和“文件和打印机共享”。

第三步：检查主机上的共享设置——“主人允许别人用了吗？”

来源小鱼：小鱼说，打印机共享就像开派对，主人得先打开大门并发出邀请。

1. 确认打印机已共享： 在主机上，打开“控制面板” -> “查看设备和打印机”，找到那台想要共享的打印机，右键点击它，选择“打印机属性”，在弹出的窗口里，切换到“共享”选项卡，确保“共享这台打印机”前面的复选框是打勾的，并且记下它的“共享名”（最好简单点，不要有特殊符号）。
2. 检查主机权限： 还是在主机的“控制面板”里，找到“网络和共享中心”，在左侧点击“更改高级共享设置”，确保当前使用的网络配置文件（通常是“专用网络”）下，“网络发现”和“文件和打印机共享”这两个选项是启用的。

第四步：检查客户机上的连接——“客人找对门了吗？”

来源小鱼：小鱼比喻，客户机就像客人，要知道主人的具体地址（主机名或IP）和打印机的名字（共享名）。

1. 重新添加网络打印机： 有时候之前添加的连接可能出错了，我们尝试重新添加一次，在客户机上，同样打开“设备和打印机”，点击“添加打印机”，选择“我所需的打印机未列出”，选择“按名称选择共享打印机”，在最下面的输入框里，你需要输入打印机的路径，路径的格式是：\\主机的计算机名\打印机的共享名，主机名叫“DESKTOP-ABC”，打印机共享名是“HP1010”，那就输入 \\DESKTOP-ABC\HP1010。
   • 如果不知道主机名？ 在主机桌面“此电脑”上右键，选择“属性”，就能看到“设备名称”了。
   • 如果用计算机名连不上？ 可以尝试用主机的IP地址代替计算机名，格式是：\\主机的IP地址\打印机的共享名，\\192.168.1.105\HP1010，获取主机IP地址的方法：在主机上按 Windows + R，输入 cmd 回车，再输入 ipconfig 回车，找到“IPv4 地址”那一行就是。

第五步：检查打印队列和驱动程序——“打印指令卡壳了？”

来源小鱼：小鱼提醒，有时候不是路不通，而是车（打印任务）本身有问题或者司机（驱动程序）不匹配。

1. 清除打印队列： 在主机上，打开“设备和打印机”，双击那台共享打印机，会打开一个窗口显示所有的打印任务，看看里面有没有被卡住的任务，如果有，全部右键取消掉，有时候一个出错的任务会堵住后面所有的任务。
2. 检查驱动程序： 这是比较常见的一个难点，客户机需要安装适合自己操作系统版本的打印机驱动才能正确打印，虽然Windows通常会尝试自动安装，但有时会失败。
   • 在客户机重新添加打印机时，当系统提示安装驱动，如果自动搜索失败，你可以选择“从磁盘安装”，然后去打印机品牌的官网下载对应你客户机操作系统（比如Windows 10 64位）的驱动程序，解压后指定到这个文件夹。
   • 方法二（小鱼推荐的高效方法）： 在主机上，打开那台打印机的“属性” -> “共享”选项卡，勾选“驱动程序”区域下的“其他驱动程序...”按钮，在弹出的窗口中，把你客户机可能用到的操作系统型号（比如x64的Windows 10）都勾选上并安装，这样，当客户机来连接时，主机会自动提供合适的驱动，成功率很高。

第六步：终极排查——防火墙和用户权限

如果以上步骤都试过了还是不行,那可能就是一些更深层的原因。

1. 暂时关闭防火墙试试： 在主机的Windows Defender防火墙里，暂时关闭防火墙（公共网络环境下慎用），然后从客户机再试一次打印，如果能打了，说明是防火墙拦截了，你需要去防火墙设置里为“文件和打印机共享”添加一个允许规则。
2. 检查用户账户控制（UAC）和密码保护共享： 在主机的“高级共享设置”里，最下面有一个“密码保护的共享”选项，如果它是开启的，那么客户机访问主机时，可能需要输入主机的开机用户名和密码，如果你没设置密码或者觉得麻烦，可以尝试暂时关闭这个选项（这会降低一点安全性）。

好了,小鱼教您的这套“组合拳”打下来，绝大多数共享打印机无法打印的问题都应该能解决了，关键就是要有耐心，一步一步来，从最简单的可能性开始排除，希望这次“教学”能帮到您！如果还是不行，欢迎留言告诉我具体的情况，我们再一起分析。 结束）