当前位置：首页 > 问答 > 正文

解决笔记本Windows配置重启循环问题的详细操作指南

疏鸥
问答
2025-09-09 19:13:19
2

解决笔记本Windows配置重启循环问题的终极指南（2025年09月09日更新）

📢 最新动态快报 (截至2025-09-09) 微软在最新的Windows 11 24H2版本（Build 26100.2033）中确认并修复了一个由特定驱动程序签名更新引发的启动修复循环问题，如果您在近期更新后遭遇此问题，很可能是该原因所致，微软已通过安全更新渠道推送修复，但若您已陷入循环，请参照本指南手动解决。🔧

笔记本开机后卡在“正在准备Windows”或“配置Windows更新”界面，然后无限重启？这绝对是令人崩溃的体验之一，别担心，这通常不是硬件损坏，而是系统更新或驱动冲突导致的软件问题，本指南将提供从易到难的解决方案，助您跳出这个死亡循环！

第一阶段：耐心等待与强制重启 (基础尝试)

保持耐心 (至少1-2小时)：有时大型更新（如功能更新）确实需要非常长的时间来处理配置文件，尤其是在较旧的硬盘(HDD)上，如果风扇还在转，硬盘灯还在闪烁，不妨先让它运行一段时间。
强制关机并重启：如果等待数小时后毫无变化，尝试强制重启。长按电源键10秒以上直至电脑完全关闭，等待30秒后，再次按下电源键开机，有时简单的重启可以打破临时的进程锁死。

第二阶段：进入安全模式与卸载更新 (核心解决方案)

如果强制重启后问题依旧,我们需要进入安全模式来操作，这是解决此问题的最关键步骤。

如何进入安全模式？ 在Windows启动失败时，系统通常会自动进入Windows恢复环境 (WinRE)，如果未自动进入，请手动操作：

在笔记本启动（品牌Logo出现）时，立即长按电源键强制关机。
重复此过程2-3次后，系统会判定启动失败，自动进入“自动修复”界面（蓝色屏幕）。

在“自动修复”屏幕，选择 “高级选项”。
进入后,选择 “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启”。
电脑重启后,会看到一个选项列表，按键盘上的 F4 或 4 键，进入 【安全模式】。
- （如果需要网络，按 F5 进入【带网络连接的安全模式】）

在安全模式中操作： 成功进入桌面后（背景可能是黑的，这是正常的），进行以下操作：

解决笔记本Windows配置重启循环问题的详细操作指南

卸载最近的更新：
- 按 Win + R 键，输入 appwiz.cpl 回车。
- 点击左上角的 “查看已安装的更新”。
- 在列表顶部,按安装日期排序，找到最近安装的更新（尤其是那些在问题出现日期之前的）。
- 右键点击它们,选择卸载，优先卸载最新的质量更新或功能更新，重启电脑看是否正常。
运行磁盘清理（特别重要！）：
- 按 Win + R 键，输入 cleanmgr 回车。
- 选择系统盘（通常是C:盘），点击“确定”。
- 点击 “清理系统文件” 按钮。
- 勾选 “Windows 更新清理” 和 “临时文件” 等选项，然后点击“确定”清理，这可以删除更新残留的缓存文件， often fixes the loop.
检查磁盘错误：
- 按 Win + X，选择 “Windows终端(管理员)” 或 “命令提示符(管理员)”。
- 输入命令：chkdsk C: /f /r （按Y同意下次重启时检查，然后重启电脑）。

第三阶段：使用命令提示符进行高级修复

如果安全模式也无法进入或上述操作无效,我们需要在WinRE中使用命令提示符。

如前所述,进入 Windows恢复环境 (WinRE) -> “高级选项”。
选择 “命令提示符”。

依次输入以下命令,每输入一条按一次回车：

# 1. 检查并修复系统映像完整性
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
# 2. 扫描并修复组件存储
DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth
# 3. 重命名SoftwareDistribution文件夹（更新缓存）
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
# 4. 重命名Catroot2文件夹（证书缓存）
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

完成后,输入 exit 退出命令提示符，然后重启电脑。♻️

第四阶段：最后的手段——系统重置

如果所有方法都失败了,重置电脑是保留个人文件的最佳选择。

在WinRE中,选择 “疑难解答” -> “重置此电脑”。
选择 “保留我的文件” （这会删除应用和设置，但你的个人文档、图片等会被保留）。
按照屏幕提示完成重置过程,这将重新安装Windows，但大概率可以解决所有由系统文件引起的启动循环问题。😥

💡 信息参考与预防措施

信息来源参考日期：本指南综合参考了微软官方支持文档（2025年8月更新）、主要PC制造商（联想、戴尔、惠普）的故障排除知识库以及技术社区（如Microsoft Answers）的常见解决方案。
预防胜于治疗：
- 启用暂停更新：在Windows设置中，暂时暂停更新一段时间，避免在重要工作时遇到问题。
- 创建还原点：在安装大型软件或驱动前，手动创建系统还原点。
- 定期备份：始终遵循3-2-1备份规则，将重要文件备份到外部硬盘或云存储。

希望这份详细的指南能帮助您成功解决问题！祝您好运！✨