Windows 11开机后锁屏界面不显示的故障排除指南

（引用来源：微软官方支持社区、Tenforums、Windows Central 等综合常见解决方案）

当你的Windows 11电脑开机后，没有出现那个显示时间、日期和漂亮背景图片的锁屏界面，而是直接进入了登录界面，或者屏幕一片漆黑只有鼠标指针，甚至完全无响应，这确实让人头疼，这个问题可能由多种原因引起，从简单的系统小故障到驱动程序冲突都有可能，下面是一系列你可以尝试的解决步骤,请按照从简单到复杂的顺序进行操作。

尝试最简单直接的方法，Windows只是需要一个“刷新”来恢复正常，请长按电脑的电源按钮大约10秒钟，直到电脑完全关闭，然后等待几秒钟，再次按下电源按钮开机，这个操作可以清除系统的临时状态,有可能直接解决锁屏界面不显示的问题。

如果强制重启无效，接下来可以尝试进入安全模式，安全模式是Windows的一个精简启动状态，只加载最必要的驱动和程序，这能帮助我们判断是不是某个第三方软件或驱动程序导致了问题，要进入安全模式，如果你已经能看到登录界面，请按住键盘上的Shift键不放，同时用鼠标点击屏幕右下角的电源按钮，并选择“重启”，电脑重启后，会进入一个蓝色背景的选项界面，依次选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”，然后点击“重启”，电脑再次重启后，你会看到一个列表，按数字键“4”或功能键F4来选择“启用安全模式”，如果安全模式下一切正常，锁屏界面能显示，那就说明问题出在你正常启动时加载的某个程序或驱动上，你可以在安全模式下尝试卸载最近安装的软件或更新,或者使用系统还原点将系统恢复到出问题之前的状态。

（引用来源：微软官方文档关于Windows启动设置的说明）

另一个常见的罪魁祸首是Windows更新，有时，不完整或损坏的更新文件会干扰系统的正常显示，我们可以尝试运行Windows更新疑难解答工具来修复，方法是：在能够登录系统的情况下，点击开始菜单，选择“设置”>“系统”>“疑难解答”>“其他疑难解答”，找到“Windows更新”并运行它,这个工具会自动检测并尝试修复与更新相关的问题。

系统文件损坏也是潜在原因之一，Windows提供了两个强大的命令行工具来检查和修复系统文件，首先是以管理员身份运行命令提示符，在任务栏的搜索框中输入“cmd”或“命令提示符”，在结果中右键点击它，选择“以管理员身份运行”，在打开的黑色窗口中，首先输入命令：sfc /scannow 然后按回车，这个命令会扫描所有受保护的系统文件，并用缓存的副本替换损坏的文件，这个过程可能需要一些时间，完成后，无论结果如何，建议再运行下一个命令：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，这个命令会使用Windows更新来修复用于修复系统文件的源文件本身，两个命令都完成后,重启电脑看看问题是否解决。

（引用来源：微软官方支持文章关于使用SFC和DISM工具的描述）

显卡驱动程序的问题也经常导致显示异常，你可以尝试更新或重新安装显卡驱动，如果你能登录系统，可以右键点击开始按钮，选择“设备管理器”，在设备管理器中，展开“显示适配器”，右键点击你的显卡（比如NVIDIA或AMD的显卡），选择“更新驱动程序”，你可以先尝试自动搜索更新，如果问题依旧，可以选择“卸载设备”，并在卸载后重启电脑，Windows会尝试重新安装一个通用的驱动,或者你可以手动从显卡制造商的官网下载最新的驱动进行安装。

如果上述方法都无效，可以考虑创建一个新的本地用户账户来测试，有时，当前用户账户的配置文件可能已损坏，在设置中，进入“账户”>“家庭和其他用户”>“将其他人添加到这台电脑”，然后选择“我没有这个人的登录信息”，接着选择“添加一个没有Microsoft账户的用户”，创建一个新的本地账户，创建完成后，注销当前账户，尝试用新账户登录，如果新账户的锁屏界面显示正常，那么问题就出在旧账户的配置上,你可能需要将文件迁移到新账户。

如果所有软件层面的方法都失败了，可以考虑使用Windows 11的“重置此电脑”功能，这个功能可以让你选择保留个人文件（如文档、照片）的情况下，重新安装Windows系统，这通常会解决绝大多数深层次的系统问题，你可以在设置中，进入“系统”>“恢复”，找到“重置此电脑”的选项并点击“初始化电脑”，选择“保留我的文件”选项，然后按照提示操作,这比完全重装系统要省事得多。

（引用来源：多个技术论坛中关于重置PC作为最终解决方案的普遍建议）

在整个排查过程中，请保持耐心，一步一步来，大部分锁屏不显示的问题都能通过前几种方法得到解决，如果问题非常顽固,重置系统是一个非常有效的终极手段。