打印机脱机故障排查：逐步指导恢复在线状态的实用方法

哎,又卡住了！😤 办公室那台老佳能昨天还好好的，今天一开机就给我显示“脱机”，真是让人血压飙升，行吧，反正也不是第一次了，干脆坐下来边查边修，顺便把这点经验写下来，万一能救到哪个同样抓狂的同事或网友呢？

先别急着重启打印机——虽然重启大法好，但有时候问题根本不在它身上，我上次就是，折腾了半天电源线，结果发现是同事不小心在打印设置里勾了“脱机使用打印机”……（人类的手滑时刻就是这么真实🙃）

▌第一步：先看人，再看机器

别笑！很多“脱机”根本不是硬件问题，而是“人类操作型迷惑”。

• 有没有人不小心拔了USB线？（我们办公室的猫曾经干过这事🐈）
• 无线打印时,Wi-Fi信号突然断了？试试手机开热点连打印机，我靠这招救过急；
• 打印队列里是不是塞了一堆失败任务？清空它！就像堵住的水槽通一下就好了。

▌第二步：和打印机“对话”

对,就是字面意思——看看它的屏幕提示（如果有的话），比如我的佳能有时候会说“纸张卡住”，但其实只是传感器抽风，开门再关一次就好了。
如果是网络打印机，ping一下它的IP地址（不会的可以问IT小哥，或者百度一下，不丢人），能ping通说明网络没问题，大概率是驱动或设置作妖。

▌第三步：驱动！驱动！驱动！

这是最玄学又最常见的问题😵‍💫，微软更新系统后，打印机驱动突然崩了的情况我见过太多次，这时候可以：

• 去设备管理器里把打印机删了,重新插线让它自动识别；
• 或者手动去官网下个最新驱动（别在第三方网站下！下过一堆流氓软件的我含泪提醒）；
• 如果还不行,试试用兼容模式安装旧版驱动——有时候新的反而bug多。

▌第四步：系统服务偷偷罢工

有一次我什么都试了还是脱机,结果发现是“Print Spooler”服务自己停了（Windows日常抽风吧🙄），解决方法：

1. 按Win+R，输入services.msc；
2. 找到“Print Spooler”，右键重启它；
3. 如果经常停,可以把它设为“自动启动”。
   这步之后，我的打印机终于哼哧哼哧活过来了！

▌玄学层面の反思

有时候真的只是打印机累了……比如我们公司那台老HP，天冷的时候容易“闹脾气”，得拍两下（别学我，我是被逼的），或者打印机的IP地址被路由器重新分配了，得去后台重新绑定。

哦对了,如果你用公司网络，可能网管设置了权限（别问我怎么知道的，问就是曾经打印到一半被断网🚫）。

打印机脱机就像人偶尔闹情绪,多半是有小委屈：可能是线松了、设置错了、驱动老了、或者它单纯想被你关注一下（不是），慢慢试，别砸机器——毕竟最惨的是砸了还得自己写报销单😂。

希望哪个步骤能帮到你,如果都没有……打个电话给IT吧，不丢人，我经常这么干。